西岡歯科クリニックのクレド

患者様からの「ありがとう」の声が聞きたくて……

JR東寝屋川駅より徒歩10分の歯医者「西岡歯科クリニック」が、診療を行ううえで大切にしているクレド(信条・コンセプト)についてご紹介します。「患者様に喜んでいただくこと」が私たちの喜びです。そして治療にご満足いただいたうえでの「ありがとう」のお言葉が、当院で働くスタッフのモチベーションになっています。


私たちのコンセプト

「ありがとう」の花が咲く笑顔のあつまる木でありたい

患者様の笑顔、患者様からの「ありがとう」のお言葉が私たちの医療従事者としてのモチベーションを高めてくれます。患者様にとって「ありがとう」の花が咲く笑顔のあつまる木でありたいと考えている私たちが大切にしている考えについてご紹介します。

根底にあるのは患者様を喜ばせたいとの想いです

私たちの目標は患者様にご満足いただくことです。そのためにカウンセリングを重視し、患者様のご要望を伺い、ご納得いただける治療計画を立てることから始めています。治療に関することだけでなくコミュニケーションを大切にすることで、患者様のひととなりがわかります。密なコミュニケーションから患者様の目指す治療方針が明確になることがあるのです。

お口の状態を考慮したうえでの患者様にご納得いただける治療計画の立案に役立ちます。そして治療後には、ご満足とともにお喜びいただくことが私たちの喜びになるのです。

常に「おもてなしの心」を忘れずに優れた新しい医療の導入に積極的です

当院では空間ごとに、雰囲気を変えたり香りを変えたり音楽を変えたりしています。診療チェアの色もさまざまです。これは、ちょっとした「おもてなしの心」の表れなのです。また設備面においては優れた新しい技術を積極的に導入しています。もちろん、ただただ新しい機器に切り替えているという意味ではありません。勉強会や学会に参加し、実際に使用し納得してから初めて本格的に導入しています。すべて、患者様に安心で安全な診療をご提供するためです。

患者様の健康だけでなく、スタッフの健康にも留意しています

当院は、歯科診療を通して患者様のお口の健康をサポートするだけではありません。
患者様のお口の健康をサポートする医院スタッフも健康でなければならないと考えております。

身体を動かすことは健康への第一歩。

身体を動かすことは健康へつなげる大切な事と考えますので、院内にはスタッフが利用できる簡単なジムの設備を設置しています。休憩時間にちょっとランニングマシーン運動することで運動不足を解消!また、院内運動会をしたり、ジムに通うスタッフには補助するなど当院では患者様はもちろん、スタッフの健康に対する前向きな姿勢を応援しています。

患者様からの「ありがとう」のお言葉のために私たちが行っている「こだわり」はこちらです